Maxx Royal Belek

Описание

Элитный курорт "все включено" с барами и ресторанами, пляжем и бассейнами, а также полем для гольфа. Отель хороший, в целом все понравилось, кроме одного но... Расскажу в конце. Отдыхали с мужем и двумя детьми (дочке 4 года, сыну 6 месяцев) Плюсы: 1. Многообразие еды. Огромный шведский стол. Турецкая, итальянская кухня понравилась. В турецкой кухне были огромные порции, можно было брать 1 порцию на двоих. Для малыша 6 месяцев есть банки с пюре, каши, можно было попросить повара приготовить пюре из свежих овощей/фруктов/мяса 2. Красивая огромная территория 3. Макси Ленд для детей, дочке 4 года понравилось. Были правда там 1 раз, но там вечерами проходили игры, дискотеки, видели детское кафе 4. Шоу программа по вечерам в 21:00. Лично я мельком пару раз смотрела, обычно в это время уходила с малышом в номер. Но то что видела, мне понравилось. Танцевальное шоу, яркие красивые костюмы 5. Живая музыка на пляже, понравилось, красиво пели, приятно было проводить время на пляже 6. Обслуживание: быстро обслуживали в ресторанах, на пляже всегда подходили спрашивали, что мы хотим. На пляже обычно заказывали чай/кофе + фрукты 7. Хороший заход в море с пирса, море чистое 8. Благодарность ассистенту нашему за то что, когда у дочки была температура, нам за 1 час привезли детский парацетамол, так как наш закончился Было одно но, которое произошло. Ночью, когда мы уезжали с мужем и детьми в аэропорт обратно домой, я забыла свои очки для зрения в номере на тумбочке. Они лежали в чехле. Мы написали в отель, что забыли очки, на что нам ответили вначале, что очков в номере нет. Я была уверена на 200%, что они там, так как в чемодане их не было, а вне номера этот чехол с очками я не выносила. Мне перезвонила приятный менеджер Иветта, которая отнеслась с пониманием к моей ситуации и поговорила с душой по человечески ❤️ так как я была расстроена, что забыла очки и их по итогу не нашли. Неизвестно, кто взял очки уборщица или следующие гости после нас, никто не был пойман за руку. Отель все же со своей стороны провел по итогу внутреннюю проверку и опросил весь персонал. Дополнительно мне предоставили подарок по стоимости моих очков, в следующий раз, когда мы вернемся в отель. Подарок в итоге я передала своим друзьям, которые еще отдыхали в отеле, и который не первый год там отдыхают. Хоть ситуация произошла немного неприятная, я все равно рекомендую данный отель, потому что от таких ситуаций никто не застрахован, а отель эту ситуацию благополучно разрешил, что говорит о их высоком сервисе! 😊 Отдыхаем сейчас в отеле , сегодня уезжаем домой и решили поделиться нашим отзывом . Отель прекрасный! В отеле очень хорошее обслуживание. Весь персонал заботится о том что бы гостям было комфортно и хорошо. Очень улыбчивые , доброжелательные, внимательные. Номера просторные , с большими балконами . В номере есть джакузи и душ , очень удобно , особенно ребенку понравилось) в номере для ребенка крема и гель Mustela. Нам это очень понравилось, потому что ребёнок с рождения пользуется только этой фирмой. Питание очень нам понравилось! Каждый найдет что то для себя . Я очень полюбила суп том ям, муж был в восторге от пельменей и котлет по киевски ) Отдельно хочу отметить ресторан 24/7, прекрасный персонал ! Ребёнок в 12 часов ночи захотела панкейки, хотя их нет в меню, персонал быстро решил эту проблему и через 5 минут у нас уже были вкусные и горячие панкейки ) Отдельное спасибо девушкам из детской комнаты . Наши дети в восторге ! Детьми занимаются , а не просто дети сами по себе . Наш ребёнок бежал в детский клуб , потому что знал что его там ждут) внимательные и добрые девушки, разговаривают на русском и находят подход к любому ребенку !) Еще большой плюс игровая комната . Боулинг, лазерные бои, машинки и тд. Все работает и мы везде побывали ) все остались довольны ! Выбор алкоголя большой . Много выбора крепких напитков , виски, ром, текила и тд. Так же из шампанского были хенкель и шандон. Написала что вспомнила , но в отеле еще много плюсов) Обязательно вернемся в этот отель еще и не раз ! Гостиница очень высокого уровня. Одним из главных плюсов отеля являются сервис и гостеприимство — всё на 100%. Личный ассистент решает любые вопросы до глубокой ночи и сопровождает в любых ситуациях. Дети потеряли вещи — их тут же нашли через ассистента и доставили в номер. Подвернул ногу у бассейна — принесли лекарства прямо из города. От пребывания в отеле остаётся одно удовольствие. Для детей предусмотрено отдельное здание — настоящий детский сад с множеством воспитателей и интересных занятий. Очень вкусные коктейли, свежие фрукты, мороженое и шоколад, который готовится прямо в отеле. Гости отеля — культурные и приятные люди, создающие атмосферу отдыха и уюта. Из минусов: Еда оставила смешанные впечатления. Несмотря на наличие «островков» разных кухонь — итальянской, русской, азиатской, турецкой — почти все блюда готовят турецкие повара. Нам не по вкусу мясо и рыба с характерными турецкими приправами, так же как и маринованные овощи и закуски. Вторая особенность — это чрезмерная любовь хозяев отеля к кошкам. Их действительно очень много — около 50. Я не против животных, но, к сожалению, они иногда портят впечатление: гадят под лежаками, а после обеда в некоторых местах ощущается запах кошачьей мочи и встречаются следы их «жизни». Для отеля такого уровня это кажется странным. В целом, отель нам очень понравился, и при возможности мы с удовольствием вернёмся сюда ещё раз.

Источник отзывов: Google Maps — Евгения Замарина, Vikki Kuhfg, Aleksandr Izmalkov